CLUB animate会員規約(ポイントサービス利用規約+クラブアニメイト規約)

Ⅰ.全般

  1. 第1条(「CLUB animate」会員規約の目的)
    「CLUB animate」会員規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社アニメイト(以下、「当社」といいます)の提供する「CLUB animate」(以下、「当サイト」といいます)、アニメイトポイントサービス(以下、「ポイントサービス」といいます)及びアニメイトポイントカード(以下、「当社カード」とする)の利用に関して、当社と会員の間で適応されるものとします。なお、当社の提供する全てのサービス(以下、「当社サービス」といいます)のいずれかをご利用されている非会員のお客様に関する利用案内規定も一部含みます。
  2. 第2条(定義)
    1. 「会員」とは、本規約及びアニメイトオンラインショップ利用規約(以下、「オンライン規約」といいます)の承認に同意をしたうえで、当サイト上において必要登録情報の入力及びログイン手続き(以下、「会員登録」といいます)完了済みの当サイトサービス及びポイントサービスを利用できる状態にある当社のお客様を指します。
    2. 当サイトの会員登録が完了した時点で、ご本人様は本規約及びオンライン規約に同意をしたものと見なされます。なお、お1人様1アカウントのみの会員登録とさせていただき、同一のご本人様が複数会員の名義をお持ちのことが発覚した場合は、当社所定の1アカウントを除き、その他アカウントを無効とさせて頂く場合があります。その際に、個別の通知はいたしかねますので、予めご了承ください。
    3. 会員は、会員が本規約に違反したと当社が判断した場合において、会員資格を当然に喪失し、再会員登録をお断りする場合があることを、予め了承するものとします。
    4. 「アニメイトポイントサービス」とは、当社が運営するポイントサービスをいい、当社各店舗(以下、「店舗」といいます)において当社カードもしくはマイメイトカードを受領されており会員登録がお済みでないお客様(以下、「ポイント受領顧客」といいます)及び会員は、第9条1項に定めるアニメイトポイント(以下「ポイント」といいます。)を受領することができます。会員は、上記のポイント受領に加えて、第9条に定める当社所定の取引における代金支払へのポイントの充当や、ポイントの景品交換等のサービスを受領できます。その他、ポイントサービスに関わる概要については、Ⅲ章に記載のとおりです。
    5. 「アニメイトポイントサービス参画企業」(以下、「当社参画企業」といいます)とは、ポイントサービスを会員に提供することに同意をして、当社と契約を締結した企業をいい、当社のグループ会社他、当社の提携企業も含まれます。
    6. 「アニメイトポイントカード」(以下、「ポイントカード」といいます)とは、当社参画企業から、ポイントサービスの提供を受ける際に用いる当社発行のカードをいいます。
    7. 「アニメイトカードID」(以下、「カードID」といいます)とは、ポイントカードと同様の機能を有する当社発行のユーザー識別番号を指します。
  3. 第3条(本規約の変更可能性)
    1. 本規約の内容は、会員への事前の通知なしに必要に応じて変更することがあります。ポイントサービスをご利用の際には、最新の本規約をご確認ください。
    2. 当社が前項に基づき本規約の内容変更を行った後に、会員がポイントサービスを利用した場合、当該会員は本規約の内容変更を承諾したものと見なします。
    3. 本規約の変更は、当サイトの適宜の場所に掲示された時点からその効力が生じるものとします。
  4. 第4条(著作権等)
    1. 当サイトに掲載または当社から発信される通知に含まれるすべてのコンテンツ(文章、画像、資料、音楽、映像、ロゴ、ボタン、アイコン、データに編集を加えたもの、ソフトウェア、プログラムその他の情報)は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。当社またはコンテンツ提供者に無断で当サイト上のコンテンツを複製、転載、改編、編集、頒布、販売等することはできません。
    2. 前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。
    3. 利用者が電子メールまたはその他の手段をもって当社および当サイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、コメント、その他の情報(以下、「情報等」という。なお、プライバシー個人情報は除く)について、当社は監視する義務を負いません。
    4. また当社は、利用者が情報等を当社に送付した時点で、利用者がその情報に関する一切の権利を放棄されたものと見なします。当社は情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく使用できるものとし、その情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負いません。
    5. 本条前項に定める事項は、当社サービスに適応されるものとします。
  5. 第5条(禁止事項)
    1. 当社サービスのご利用にあたって、以下の行為をすることを禁止しています。
      1. (1) 他の会員又は第三者の権利又は利益を侵害する行為
      2. (2) 当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
      3. (3) 当社または第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはその恐れのある情報を提供する行為。
      4. (4) 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
      5. (5) 選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為。
      6. (6) パスワードを不正に使用する行為。
      7. (7) 転売、再販売、その他営利を目的として当サイトを利用する行為。
      8. (8) その他、当社が不適切と判断する行為。
    2. 本条第1項に定める禁止事項を行った当社サービスの利用者には、会員資格の剥奪及び会員登録の拒否、並びに損害賠償を請求させていただく可能性がございます。

Ⅱ.CLUB animate

  1. 第6条(当サイトの目的)
    当サイトは、当社サービスをご利用頂くに際し、会員の当社サービス利用に係る利便性を向上するために、開設しております。
  2. 第7条(当サイトにおける各種データの取扱い)
    会員が、当社サービスのいずれかの利用の後に会員固有の各種データに変動があった場合において、当サイトへの変動のあった各種データは翌日以降に反映されるものとし、会員は予めこれを了承するものとします。
  3. 第8条(当サイトからの退会)
    会員が当サイトから退会をした場合、保有しているポイントは、本規約第10条の定めに関わらず失効するものとします。なお、一度失効した会員情報及び保有ポイントの復元はいたしかねます。

Ⅲ.アニメイトポイントサービス

  1. 第9条(ポイントサービスの概要)
    1. ポイント受領顧客及び会員は、当社及び当社参画企業が提供するサービスのご利用額等に応じて、当社及び当社参画企業が付与するポイントを貯めることができます。会員は、上記に加えて、貯めたポイントを当社及び当社参画企業が提供するポイント使用可の任意の所定サービスに使用することができます。ポイント付与の条件は、当社参画企業によって異なります。条件の詳細については、各当社参画企業が情報提供をしている情報媒体を適宜ご確認ください。
    2. 会員は、当サイト(「CLUB animate」https://www.club-animate.jp/)上で、ポイント残高の確認をすることができます。なお、現在ポイント受領顧客である場合、第2条1項に定める会員登録が完了するまでは、保有しているポイントを利用することはできませんので、予めご了承ください。
    3. 会員登録希望者が、会員登録を完了させるには、個人情報の登録が必要になります。(当社個人情報保護の方針については、「プライバシーポリシー」をご参照ください。)
    4. 会員は、前項に定める個人情報にかかる会員登録内容(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社所定の登録情報を含む)が変更となった場合において、随時当サイト上で会員登録情報の変更を行ってください。上記、会員登録内容の変更を行わないことによって生じた会員の不利益については、当社及び当社参画企業は一切の責任を負いかねます。
    5. 会員は、保有するポイントを支払い目的で利用する場合、当社及び当社参画企業所定のサービス上において、1ポイント当たり1円に換算して利用することができます。なお、ポイントの換金は承りかねます。
    6. 会員が、ポイントの使用により交換可能な景品の概要及び保有するポイントの利用条件については、当社参画企業によって異なります。条件の詳細については、各当社参画企業が情報提供をしている情報媒体を適宜ご確認ください。
    7. PINコードの記載のないカード(以下、「旧ポイントカード」といいます)をお持ちのポイント受領顧客で、2年以上当該旧ポイントカードのご使用がない場合は、旧ポイントカードの利用権限を停止させて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。
  2. 第10条(ポイントの有効期限)
    ポイントが最後に付与された日から、2年を過ぎて当該ポイントのご利用がない場合、保有するポイントはすべて失効いたします。
  3. 第11条(お買い上げ商品返品時のポイント処理)
    ご購入商品の購入時にポイントを付与した場合において、当該商品を返品される際には、当該商品ご購入時に付与したポイントを減算いたします。これにより、ポイントの残高にマイナスが生じた際には、残高がマイナス表示となる場合もございます。
  4. 第12条(アニメイトオンラインポイントとの互換性)
    会員は、当サイトにログインすることで、保有ポイントとアニメイトオンラインショップ(http://www.animate-onlineshop.jp/)において付与されるアニメイトオンラインポイント(以下、「オンラインポイント」といいます」)は、相互に交換手続きを行うことが出来ます。但し、交換手続きを行なった当該ポイント及びオンラインポイント残高の反映は、翌日となります。 Yahoo JAPAN IDでログインし、アニメイトオンラインショップをご利用頂いている方は、本条の対象外となりますのでご注意ください。
  5. 第13条(ポイントサービスの一時停止)
    システムメンテナンス又は障害等により、ポイントサービスのご利用(ポイントの受領及び使用)が一時的に行えなくなる場合がありますので、予めご承知ください。なお、サービスの一時停止によりポイントが付与されない等の問題が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  6. 第14条(ポイントサービス利用における禁止事項)
    1. 会員は、ポイントサービスを利用するにあたり、次の各号に定める行為を行わないものとします。
      1. (1) 他の会員又は第三者の権利又は利益を侵害する行為
      2. (2) 当社のサーバー等のコンピュータに不正アクセスをしたり、有害なコンピュータプログラム、有害なメール等を送信又は書き込む行為
      3. (3) ポイントサービスを商用目的で利用する行為
      4. (4) 犯罪的行為に結びつく行為
      5. (5) ポイントサービスを通じて入手した情報を、複製、販売出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
      6. (6) ポイントサービスの運営を妨げ、あるいは当社又は当社参画企業の信頼を毀損するような行為
      7. (7) その他、法律、法令、公序良俗又は本規約に違反する行為又は違反のおそれのある行為
    2. 会員が、本条1項に定める行為又はそれに相当する行為を行っていると当社が判断した場合において、当該会員は会員資格の失効及び当社からの損害賠償を免れないものとします。
  7. 第15条(ポイントサービスに関する不保証事項)
    当社及び当社参画企業は、ポイントサービスに関して、次の各号に定める事項について、一切の保証をいたしかねます。ポイントサービスの利用に際しては、ポイントサービス及び当該サービスにおいて提供される情報やサービス有用性等を会員が自ら判断し、ご自身の責任でご利用ください。
    1. (1) ポイントサービスで提供される全ての情報(ポイントサービス及び当該サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含みます。以下同様とします。)に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等
    2. (2) 会員がポイントサービスにおいて提供される情報を利用して第三者と交渉又は予約、もしくは契約の申込又は締結等を行う場合(ポイント付与対象取引、ポイント利用対象取引を行う場合を含みます。)における、当該行為に関する一切の事項
    3. (3) ポイントサービス及び当該サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が会員の希望又は期待を満たすものであること
    4. (4) ポイントサービスの提供に不具合・エラー又は障害が生じないこと
    5. (5) ポイントサービスに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと
    6. (6) ポイントサービスの存続又は同一性が維持されること
  8. 第16条(ポイントサービスに関する個人情報の取り扱い)
    当社及び当社参画企業は、会員のプライバシーを尊重し、会員の皆様の個人情報の管理に細心の注意を払います。ポイントサービスを通じて、当社及び当社参画企業が取得した会員の個人情報は、各企業が別途定める「個人情報保護方針」や「プライバシーポリシー」等の個人情報保護に関するルールに従って取り扱うものとします。
  9. 第17条(ポイントサービスの一部変更・停止・終了)
    1. 当社は、会員に事前に通知することなく、ポイントサービスの全部又は一部を変更、停止又は終了することができるものとします。ただし、当社がポイントサービスの全部を終了する場合には、会員に対し、終了日の1ヶ月前までに当社公式ホームページ上にて通知いたします。
    2. ポイントサービスの全部又は一部の変更、停止又は終了に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合であっても、当社及び当社参画企業は一切の責任を負いかねます。
  10. 第18条(ポイントに関する権利義務の譲渡禁止)
    会員は、ポイントサービスに関する会員としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡又は担保に供してはなりません。
  11. 第19条(アニメイトポイントの付与条件)
    ポイント付与に関する特記事項は、本条に定めるとおりです。
    1. (1) ポイント付与対象取引
      店舗において、アニメイトカードを提示し、またはカードIDを提示して行う、商品の購入
      ※一部対象外商品もございます。
    2. (2) ポイント付与率
      弊社が任意に定める付与率または付与数にて会員にポイントを付与いたします
    3. (3) ポイント付与のタイミング
      購入のお支払い時
    4. (4) 年齢制限
      年齢に制限はございません
  12. 第20条(アニメイトポイントの利用条件)
    ポイント利用に関する特記事項は、本条に定めるとおりです。
    1. (1) ポイントの利用方法
      1. (ア) 弊社が別途指定する特定の景品との交換
      2. (イ) 弊社が事前に告知するキャンペーン期間に限り店舗または当社サイトにおける、商品の購入代金への充当
    2. (2) ポイント利用対象取引
      弊社が別途指定する特定の景品との交換又は、弊社が事前に告知するキャンペーン期間における、店舗、オンラインショップでの商品の購入(第12条の規定参照)
    3. (3) ポイント利用対象日
      全営業日
    4. (4) 利用ポイント数確定のタイミング
      商品を購入した時、または、弊社が別途指定する特定の景品との交換をした時

Ⅳ.アニメイトカード及びアニメイトカードID

  1. 第21条(当社カード及びカードIDの機能・発行・取扱いについて)
    1. 当社カードは、ポイントの受領及び使用の際にご利用していただけます。当社カードをご希望のお客様は、店舗にて当社カードをご要望の旨を店舗スタッフにお申し付けください。お一人様につき1枚を発行いたします。カードIDについては、当サイト上にて、お客様ご自身にて発行手続きをして頂くことが可能です。
    2. 当社カードは、当サイトにて会員登録がなされていない場合、ポイント受領のみの機能を有します。ポイントサービスをご利用になる際は、必ず当サイトにて会員登録をしてください。なお、カードIDを発行されたお客様は、カードIDの発行が完了した時点で会員とみなされます。
    3. 当社カードのご署名欄に自署してお使いいただいております。署名のない当社カードをご提示された場合、本人確認資料の提示請求やカードの利用をお断りする場合がございます。
    4. 当社カード及びカードIDは、会員名義のご本人様のみのご利用でお願いいたします。
    5. 当社カード及びカードIDの所有権は当社にあるものとします。会員名義のご本人様が、第三者への貸与・譲渡または担保として、当社カード及びカードIDを使用することはできません。本項に違反し、当社からの要求があった場合には、直ちに当社カード及びカードIDをご返却いただきます。
    6. 当社カード及びカードID自体の有効期限はございません。なお、第10条に定めるポイントの失効は本項に関わりのないものとします。
  2. 第22条(当社カード及びカードIDのご利用)
    1. 当社カード及びカードIDは店舗にてご利用いただけます。
    2. 会員は、当社カード及びカードIDを媒介として、店舗精算時のポイント受領及び使用、加えて店舗で使用可能なポイントサービスの利用をすることができます。
    3. 会員は、店舗にて商品やサービス(以下、「商品」という)のご購入に際して、ご精算前にカードまたはカードIDの提示を行った場合、第9条1項に定める各種サービスを受けることができます。
    4. 会員が、本規約に反する当社カード及びカードIDのご利用又はお取扱いをされた場合、もしくは当社に対する不正行為を行った場合は、当該当社カードを停止しご利用できなくなります。本項における不正行為の基準は、第5条に定める禁止事項に定める各項を類推して適用します。
  3. 第23条(当社カード及びカードIDの紛失・盗難・紛失及び盗難等に関する措置)
    1. 当社カードの汚損・破損・紛失及び盗難等、並びにカードIDが記憶された情報媒体の紛失・盗難等が発生した場合は、当社サポートセンターご連絡ください。残存ポイントを移行した当社カード及びカードID新規発行の手続きは、当社所定の身分証明書の確認をもって、当該当社カード及びカードID名義のご本人様であることを確認できた場合のみ可能です。但し、同一会員番号ではなく、新規会員番号を付与しての発行となります。なお、ご本人確認が取れない場合は、残存ポイントの移行をした当社カード及びカードIDの新規発行は承りかねます。
    2. 当社カード及びカードIDが記憶された情報媒体の紛失・盗難等に起因したポイントの増減及び失効につきましては、当社及び当社参画企業は、一切の責任を負いかねます。
    3. 当社カードの汚損・破損・紛失及び盗難等に際し、当社カードの新規発行が不要である場合は、会員登録で発行されているクラブアニメイトIDをカードIDとしてお使いください。
  4. 第24条(当社カード発行等の理由における本人確認資料の提示)
    当社カードに署名のない場合、紛失・盗難及び汚損・破損等の理由により当社カードを新規発行する場合、または、発行した当社カードへポイント移管並びに登録住所等の変更等を行う場合には、第三者によるなりすましを防止する個人情報保護の観点から、会員名義本人であることが確認可能な証書の提示もしくは、過去のご購入履歴の確認をさせていただきます。

Ⅴ.その他同意事項

  1. 第25条(問い合わせ窓口)
    当社サービスに関するお問い合わせにつきましては、下記連絡先までお願いいたします。
    [アニメイト サポートセンター]
    フリーダイヤル   TEL:0120-023-942(平日AM10:00~PM6:00)
    携帯電話・PHSから  TEL:045-441-1616(平日AM10:00~PM6:00)
    E-mail:support@animate.co.jp
    電話受付時間 平日 午前10時から午後6時までの間に承ります。
    (土曜・日曜・祝日は休業とさせていただきます。)
  2. 第27条(誠実協議義務)
    会員及び当社は、本規約に定めのない事項及び本規約の解釈に関する疑義については、誠意をもって協議のうえ、円満な解決を図るものとします。
  3. 第28条(準拠法及び管轄)
    本規約は日本法に基づいて解釈され、本規約に関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所とします。

以上

附則
2017年7月1日改定・施行

株式会社アニメイト